Como sacar partido a los eventos de mi localidad. El caso de las “Bilbao Finals”.

Festivales musicales, conciertos, eventos deportivos, festividades, fiestas patronales, ferias, exposiciones, congresos… acontecimientos que duran poco, entre uno y cinco días, que pueden tener un gran impacto en tu comercio, que te ayudarán a vender más. Todos son eventos de mayor o menor tamaño, que comparten un elemento en común: el aumento del tráfico; esto es,  aumenta el número de personas que pasan por delante de tu establecimiento.

Solo un par de datos para ver la importancia que tiene este movimiento de personas extra.

El primero, como no, el turismo internacional. España es visitado por unos 100 millones de turistas extranjeros anualmente y una parte, cada vez mayor, nos visita  ya por el famoso “sol y playa” (que también), si no para asistir a eventos concretos. El segundo es el turismo interior, que es mucho más importante que el exterior en términos de personas. Además de ser prácticamente el doble, es más previsible y mucho más fácil adaptarse comercialmente a él.

Dicho esto nos preguntamos… ¿más personas en la calle significa más clientes? Definitivamente si. No solo en establecimientos vinculados a la restauración y el ocio, esta es una regla aplicable a todo el comercio minorista, en mayor o menor grado. Así queda patente durante la celebración de las “Bilbao Finals” (Finales europeas de rugby) celebradas los pasados 12 y 13 de mayo.

 

 

Según los datos que recogimos entre los comercios de Bilbao que cuentan con el sistema, el incremento de tráfico en la calle, derivó en un incremento de clientes en prácticamente todos los establecimientos. Un 19% de incremento medio de tráfico que en algún establecimiento alcanzó hasta un 69%

“Más personas en la calle implica más clientes en tu establecimiento”

Queda comprobado asimismo que los eventos internacionales, tienen un efecto “llamada” para el público local. Siguiendo con el ejemplo, de todas las personas que salieron a la calle en los días de las finales, “solo” un 35% era extranjero. La mayoría del crecimiento del tráfico era local/regional.

¿Que hago para sacar el máximo provecho del evento?

  • Sé previsor. Los eventos se conocen con meses de antelación y hay eventos que se repiten todos los años.
  • Infórmate. E infórmate bien. ¿Qué tipo de eventos? ¿cuanto duran? ¿dónde se celebran? ¿de donde vienen los visitantes?
  • Prepara un oferta. No tiene que ser espectacular, si no algo que llame la atenciòn, algo que te distinga ese día.
  • Comunica. En tu escaparate, en la entrada, fuera… ¡que se vea tu oferta! Si crees que van venir extranjeros, intenta poner algo en su idioma (una cortesía) y en caso de duda, en inglés quedarás bien y acuérdate que en España se hablan varios idiomas. Una cortesía en Euskera, Gallego o Catalán será bien recibida siempre.
  • Haz balance. Unos días después del evento haz una valoración rápida. ¿He conseguido vender más? ¿Me ha conocido más gente? ¿De dónde eran los clientes? ¿Han mejorado las visitas a mi web? Así mejorarás en eventos futuros.

 

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