Como obtener rendimiento comercial del “Free WiFi”… y final.

Estás convencido. Tu red WiFi es un tesoro comercial. Vas a ofrecer WiFi grátis a tus clientes y también a todas las personas que pasen por tu establecimiento. Es por tanto el momento para hablar de rendimiento comercial, vamos, de si vas a vender más. Veámoslo desde los tres puntos de vista más importantes.

Experiencia de cliente

La gran mayoría de los clientes que se conecten a tu WiFi grátis, van a tener una buena experiencia de cliente. Valoran la posiblidad de disponer de esta red y lo hacen por encima de otras muchas cosas. Incluso de los propios productos o servicios que ofreces en tu establecimiento. Es verdad que habrá clientes que no se conecten y no valoren el servicio, pero quien lo hace, se hace “fan” tuyo inmediatamente. La media de conexión en dispositivos Be Free WiFi está en el 37%, lo que quiere decir que casi 4 de cada 10 de tus clientes, van a hablar bien de ti por el WiFi.

Eso si, hay algunas condiciones. La persona que se conecte a tu red WiFi grátis no te va a dar su confianza plena, así como así. La primera es que el proceso de conexión sea rápido y sencillo. Nada de contraseñas, ni las más sencilla. Cero barreras de acceso. Por cierto, ofrecer el acceso a tu red WiFi a cambio de datos personales, como el correo electrónico o el perfil social, es la barrera de acceso más importante. Nada recomendable.

La segunda es que el acceso te represente bien, con tu logotipo, fotos de buena calidad etc. Como descubrirás un poco más adelante, tu red WiFi es un escaparate importante, por tanto, cuida tu portal. ¡Recuerda que menos es más!

WiFI grátis

Más… de todo.

El WiFi Marketing es efectivo. Vaya si es efectivo. En primer lugar te permite medir resultados. Si has crecido en ventas, si has crecido en seguidores o tienes más valoraciones de clientes en la web de turno etc. Sea cuál sea tu objetivo, tu red WiFi te va  servir de gran ayuda, tanto o más que tus redes sociales o tu propia web. Por unos instantes, tienes la plena atención de la persona que quiere conectarse a tu red. Eso no lo tiene ni el primer anuncio del año, ese que va después de las campanadas, ¿te acuerdas qué era? Esta atención plena, se traduce en alcanzar el objetivo que tengas con ese anuncio. Así por ejemplo, tenemos clientes que con la plataforma de publicidad de Be Free WiFi, las ventas de los productos promocionados han crecido hasta un 78%.

En general con el marketing digital vas a conseguir que no tengas que tirar al contenedor más folletos, trípticos y carteles que no has utilizado. Sin embargo harás más acciones comerciales, dirigidas a públicos cada vez mejor segmentados y todo te costará menos. Si has hecho alguna acción promocional en redes sociales nos entenderás bien. Son más efectivas por que se dirigen a un público más concreto. Pues bien, con el WIFI Marketing la calidad de los contactos es total. Es el Rolls Royce en la captación de datos comerciales y sin datos personales.

A modo de conclusión

Se nota que creemos en el Marketing WiFi. Nos parece una parte vital de la transformación digital del comercio local. Es barato, es efectivo y es fácil de gestionar. Hace que el comercio local sea más competitivo, en un mercado en el que compiten con monstruos que dan miedo al miedo  (¿acaso piensa usted que el competidor del comercio local es otro comercio local?). Con la digitalización un comercio local puede hacer cosas que hace pocos años eran ciencia ficción. Con poco más de 100 euros, un comercio local puede hacer llevar una promoción a todas las personas que se hayan conectado a su WiFi, estén donde estén. Esto, en un país visitado por más de 100 millones de extranjeros y con un turismo interior que supera los 160 millones de desplazamientos anualmente, es importante.

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